Доставка та оплата
Доставка
Доставляємо замовлення по всій Україні винятково службою «Нова Пошта» — у відділення або в поштомат, на ваш вибір.
Підтвердження
Оплачено карткою одразу, або дзвінок менеджера — для оплати при отриманні.
Комплектується
Збираємо замовлення на складі протягом 1–2 робочих днів.
Відправлено
Номер ЕН надсилаємо на email і телефон одразу після передачі «Новій Пошті».
Виконано
Забираєте замовлення на відділенні або з поштомату за кодом із SMS.
Спосіб отримання
На сторінці оформлення оберіть область, місто та відділення чи поштомат зі списку підказок — доступний і перегляд на карті.
Регіони
Приймаємо замовлення з усієї України — від великих міст до невеликих населених пунктів, де є відділення «Нової Пошти».
Терміни
Відправляємо протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Сам термін у дорозі залежить від маршруту «Нової Пошти» — зазвичай 1–3 дні.
Вартість
За тарифами перевізника «Нова Пошта» — оплачується окремо, не входить у суму замовлення на сайті. Безкоштовно від 5000 грн для роздрібних клієнтів і від 10000 грн для майстрів — доставку в такому разі оплачуємо ми.
Перед відправкою перевірте
Правильність номера телефону та ПІБ отримувача — Нова Пошта ідентифікує одержувача саме за цими даними.
Відстеження
Статус замовлення видно в кабінеті — «Мої замовлення». Рух самої посилки за номером ЕН відстежується на сайті «Нової Пошти».
Оплата
Карткою онлайн
Visa/Mastercard через захищену платіжну сторінку. Статус змінюється на «Оплачено» одразу.
При отриманні
Готівкою або карткою кур'єру чи у відділенні. Перед відправкою можемо зателефонувати для підтвердження.
Бонусний гаманець
Частину або всю суму можна покрити бонусами — деталі на сторінці «Система лояльності».
Безпека оплати. Дані вашої картки ми не бачимо і не зберігаємо — оплату обробляє захищена платіжна сторінка. На сайті доступна лише інформація про сам факт і статус оплати.
Важливо
Ця сторінка стосується лише доставки та оплати. Умови обміну та повернення залежать від категорії товару — детальніше на сторінці «Обмін та повернення».
Часті запитання
Не встигаю забрати замовлення з відділення — що буде?
Діють стандартні правила зберігання «Нової Пошти»: безкоштовний період, після якого може нараховуватися плата за зберігання за тарифами перевізника. Радимо забирати посилку якнайшвидше.
Можна змінити відділення чи місто вже після відправки?
Зв'яжіться з нами якнайшвидше контактами внизу сторінки — поки посилка ще в дорозі, спробуємо переадресувати її. Гарантувати це не можемо: залежить від статусу відправлення в «Новій Пошті».
Чи приходять сповіщення про рух посилки?
Так. «Нова Пошта» надсилає власні SMS про статус посилки, а ми повідомляємо email одразу після відправки замовлення.
Куди ви доставляєте?
По всій Україні, винятково службою «Нова Пошта» — у відділення або поштомат, на ваш вибір. Для поштоматів можуть діяти обмеження за габаритами й вагою.